Esprit Nordique

Je me suis achété un pull en laine sur ce site, très satisfait du produit à la reception ! Du coup j'ai acheté une paire de sabot pour l'anniversaire de ma femme et le résultat y étais encore ! Produit de qualité et service client au TOP ! La personne que j'ai eu au téléphone m'avait très bien conseillé et ma femme est très heureuse de son cadeau ! Je recommande vivement :)

Maison nordique où l’on trouve tout ce dont on a besoin pour l’hiver ! Belles matières naturelles et de très belle qualité Bon service et suivi client Je recommande !

À ÉVITER IMPÉRATIVEMENT J'ai commandé des chaussures et des chaussettes. J'ai retourné les chaussures étant trop petites. Comme une autre acheteuse l'a indiqué, j'ai du multiplier les demandes de remboursement. Dans un premier temps on m'a indiqué que les frais de retour étaient à ma charge contrairement à ce qui était écrit sur le site. En outre j'avais appelé pour poser des questions sur la taille des chaussures et quand j'avais mentionné un retour, on ne m'avait absolument pas indiqué que les frais seraient à ma charge. Quand je m'en suis plainte, il m'a été répondu que les conditions générales de vente le prévoyaient. Effectivement un petit astérisque mentionne que si les produits sont en promotion, les frais de retour sont à la charge du client, étant précisé que la plupart des produits étaient en promotion quand j'ai acheté les chaussures. J'ai donc payé 20 euros pour retourner par colissimo les chaussures. Dans un second temps, j'ai dû relancer esprit nordique pour qu'ils aillent chercher le colis. En effet le colis allait m'être retourné parce qu'il n'était pas récupéré. Finalement après plusieurs mails, le colis a été retourné. Dans un dernier temps, j'ai dû adresser de nombreux mails pour obtenir un remboursement. Ils attendent la dernière minute pour rembourser. J'ai effectué ma commande le 3 février et elle a été remboursée le 12 mars... Et bien sur, elle m'a été remboursée partiellement ! Encore une astérisque des conditions générales vente qui récupère les frais de livraison si la commande n'excède plus un certain montant après retour. J'ai donc payé 15,50 euros de frais de livraison pour 2 paires de chaussettes ! Bref si vous achetez chez eux, apprenez par coeur les conditions générales de vente qui sont dignes du code civil et qu'on vous ressort à chaque fois qu'on vous prend de l'argent !

Une sélection de produit de très bonne qualité ! J'ai récemment craqué pour le modèle d'écharpe en Baby Alpaga. Cette écharpe est devenue mon alliée numéro un en hivers. 6 mois qu'elle traverse les intempéries sans boulocher (et pourtant j'ai souvent pris la pluie). La densité de cet alpaga est juste top, bien mieux que le cachemire, si vous ne connaissez pas je vous conseille vivement d'essayer ! Il me tarde de commander d'autres produits sur ce site. Une superbe découverte car les prix pratiqués sont plus que raisonnable pour une qualité de matériaux hauts de gamme :)

J'ai acheté un pull gris en col V pour femme, un shorty femme en laine mérinos noir et une paire de sabots en peau de vache. Franchement, j'adore les produits que j'ai acheté ! Les modèles sont très jolis et d'excellente qualité, la laine mérinos est un pur bonheur et les sabots très confortables. Tout est parfait ! Je vous recommande sans hésitations, d'autant plus que l'équipe a été très à l'écoute lorsque j'ai appelé pour un conseil sur la taille ! Je recommande vivement.